قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 15 نوفمبر 2026
1. البيانات اللي بنجمعها
- من فورم التواصل: الاسم، اسم الشركة، رقم الواتساب أو الإيميل، حجم الفريق، رسالتك، والدولة اللي بعت منها الطلب.
- بيانات الحساب: أسماء المستخدمين وصلاحياتهم داخل شركتك.
- بيانات شغلك: العملاء والأرقام والعروض والطلبات اللي فريقك بيدخلها في النظام.
- بيانات الدفع: مش بنشوفها ولا بنخزنها. الدفع بيتم بالكامل عند Lemon Squeezy، وبيوصلنا منها بس حالة الاشتراك (شغال / ملغي) وبيانات الفاتورة الأساسية.
2. بنستخدمها في إيه
علشان نشغّل الخدمة ليك، ونرد على طلباتك، وندير اشتراكك، ونحسّن النظام. مش بنبيع بياناتك ولا بنأجرها ولا بنشاركها لأغراض إعلانية.
3. بيانات عملائك
البيانات اللي بتدخلها عن عملائك ملكك انت، وإحنا بنعالجها نيابة عنك بس. كل مستخدم بيشوف البيانات المسموح له بيها بس، والصلاحيات متطبقة جوه قاعدة البيانات نفسها.
4. فين بتتخزن
البيانات متخزنة عند مزودي بنية تحتية موثوقين (Cloudflare وSupabase) باتصالات مشفرة، مع نسخ احتياطية منتظمة.
5. مزودي الخدمة
- Lemon Squeezy: الدفع والفواتير والضرايب.
- Cloudflare: استضافة الموقع واستقبال طلبات التواصل.
- Supabase: قاعدة البيانات وتسجيل الدخول.
- Google وMeta وواتساب: بس لو انت فعّلت الربط مع خدماتهم.
6. مدة الاحتفاظ
بنحتفظ ببيانات حسابك طول ما اشتراكك شغال. بعد الإلغاء بنسلّمك نسخة من بياناتك لو طلبتها، وبنحذفها خلال 30 يوم من طلب الحذف، إلا اللي القانون بيلزمنا نحتفظ بيه.
7. حقوقك
من حقك تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها في أي وقت.
8. الكوكيز
الموقع مش بيستخدم كوكيز تتبع أو إعلانات. بنخزن بس اختيارك للغة في متصفحك.
9. التواصل
لأي طلب خاص ببياناتك، تواصل معانا من فورم التواصل.
Legal
Privacy Policy
Last updated: November 15, 2026
1. Data We Collect
- Contact form: name, company, WhatsApp number or email, team size, your message, and the country the request was sent from.
- Account data: user names and permissions within your company.
- Your business data: customers, numbers, quotations and orders your team enters into the system.
- Payment data: we never see or store it. Payments are processed entirely by Lemon Squeezy; we only receive the subscription status (active / cancelled) and basic invoice details.
2. How We Use It
To provide the service, respond to your requests, manage your subscription and improve the system. We do not sell, rent or share your data for advertising.
3. Your Customers’ Data
Data you enter about your customers belongs to you, and we process it only on your behalf. Each user sees only the data they are permitted to see, and permissions are enforced inside the database itself.
4. Where It Is Stored
Data is stored with trusted infrastructure providers (Cloudflare and Supabase) over encrypted connections, with regular backups.
5. Service Providers
- Lemon Squeezy: payments, invoicing and taxes.
- Cloudflare: website hosting and contact requests.
- Supabase: database and sign-in.
- Google, Meta and WhatsApp: only if you enable integrations with their services.
6. Retention
We keep your account data while your subscription is active. After cancellation, we provide a copy of your data on request and delete it within 30 days of a deletion request, except where the law requires us to keep it.
7. Your Rights
You may request a copy of your data, its correction, or its deletion at any time.
8. Cookies
This website does not use tracking or advertising cookies. We only store your language choice in your browser.
9. Contact
For any request about your data, reach us through our contact form.